반품 교체
반품 정책
구매한 제품이 완전히 만족스럽지 않은 경우 교환을 위해 당사에 반품하시면 됩니다!
당사는 철저한 품질 점검을 실시하고 제품이 완벽한 상태로 고객님께 배송될 수 있도록 최선을 다하고 있지만 사고와 실수는 여전히 발생할 수 있습니다. 잘못된 상품이나 손상된 상품에 대해서는 제품 교환을 제공합니다. 잘못된 제품을 받으셨거나, 도착 시 결함이 있거나 배송 중 손상된 제품을 받으신 경우, 월요일~금요일 오전 10시~오후 6시 업무 시간 동안 전화나 이메일로 즉시 문의해 주시기 바랍니다. 반품을 요청합니다.
당사는 당사 또는 공인 대리점에서 직접 구매한 제품의 반품만 허용합니다. 제3자로부터 www.yy-ic.com 제품을 구매하신 경우, 제3자로부터 제공받은 정보를 참고하시기 바랍니다.
적격 제품의 경우, 제품을 받은 후 최대 72시간 이내에 반품을 시작할 수 있습니다. 당사가 귀하의 구매에 대한 제품 교체 준비에 동의하는 경우 귀하는 이메일을 통해 반품 승인 양식(RAF)을 받게 됩니다. 보증에 따른 반품을 포함한 모든 제품은 액세서리, CD, 설명서 및 문서를 포함하여 RAF와 함께 원래 포장에 넣어 반품해야 합니다. 품목은 RAF가 발행된 날로부터 14일 이내에 YYIC Ltd.에 도착해야 합니다.
품목은 당사에 반환되기 전에 귀하가 관리해야 하며, www.yy-ic.com으로 운송하는 동안 품목에 대한 모든 손실 또는 손상 위험은 귀하가 책임져야 합니다. 귀하는 환불되지 않는 모든 반품 및 배송 비용(관세 또는 관세 포함)을 선불로 지불할 책임이 있습니다. 자신의 보호를 위해 추적 가능한 배송 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 해외 반품의 경우 관세 및 관세를 피하기 위해 품목을 "VENDOR RETURN"으로 표시하십시오.
다음과 같은 경우에는 반품이 불가능합니다.
당사 또는 당사 공인 유통업체로부터 구매한 것이 아닙니다.
손으로 인한 손상과 같은 물리적/우발적 남용으로 인해 손상된 경우
제품 외관이나 색상 옵션에 대한 개인적인 불만으로 인해 반품된 경우
반품 요청이 72시간 이후에 이루어졌습니다.
RAF 또는 하나/일부 부품이 누락되었습니다.
원래 포장에 들어 있지 않습니다.
사용 후 정상적인 마모로 인해 보증이 적용되지 않습니다.
(a) 당사의 RAF 없이 또는 (b) 원래 패키지에 포함된 모든 부품 없이 품목을 www.yy-ic.com에 반품하는 경우 www.yy-ic.com은 거부할 권리를 보유합니다. 제품 교체/해당 반품 배송을 제안하거나 품목 원래 가격의 10% 또는 누락된 액세서리 소매 가격 중 더 높은 금액의 재입고 수수료를 귀하에게 청구합니다. 배송 시 제품을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다. 상품 확인 후 교환이 불가한 점 양해 부탁드립니다. www.yy-ic.com은 위에 언급된 요구 사항을 준수하지 않는 품목에 대해 반품, 재발행 또는 교체를 거부할 권리가 있습니다.
제품 교체
당사는 제품 교체를 확인한 후 제품을 다시 보내드릴 것을 제안하고 준비할 것입니다. 반품 접수 후 제품 교체 처리까지 영업일 기준 10일이 소요됩니다. 제품 교체가 처리되면 이메일로 알림을 받게 됩니다.
당사가 받아들일 수 없는 반품을 받은 경우, 당사는 귀하에게 이를 다시 배송하거나(귀하의 비용으로) 재입고 수수료를 지불할 수 있는 옵션을 제공할 것입니다.
참고: www.yy-ic.com은 사전 통지 없이 언제든지 위의 반품 및 교체 정책을 수정할 권리를 보유합니다.